Como corrigir o erro de chave de acesso 50162 em dispositivos Android

Por que ocorre o erro de chave de acesso 50162?

O erro de chave de acesso 50162 pode aparecer no Android quando os serviços do Google Play encontrarem um problema durante a verificação da chave de acesso.

Quando o Google Play não conseguir concluir o processo de verificação, é disparado o erro 50162. Você pode resolver esse problema atualizando os serviços do Google Play ou excluindo a chave de acesso danificada armazenada no Gerenciador de Senhas do Google.

Como corrigir o erro de chave de acesso 50162?

Recomendamos duas soluções. Comece com Método 1 e, se o problema continuar, siga para o Método 2 para remover a chave de acesso danificada e recriá-la.

Método 1: atualizar os serviços do Google Play

1. Acesse Settings > Todos os aplicativos no seu telefone e localize Serviços do Google Play.

   

   Localize os serviços do Google Play na lista de aplicativos do seu telefone

2. Selecione o ícone com três pontinhos e em seguida Desinstalar atualizações.

   

   Selecione Desinstalar atualizações

3. Depois que as atualizações forem removidas, role para baixo e selecione Detalhes do aplicativo para abra a página da Google Play Store.

   

   Role para baixo para encontrar "Detalhes do aplicativo"

4. Selecione Update e aguarde a conclusão da atualização.

   

   Atualize o aplicativo

5. Reinicie seu dispositivo (esta etapa é importante).

6. Retorne para a OKX e faça a verificação da chave de acesso novamente.

7. Se o erro 50162 ainda persistir, siga para o Método 2.

Método 2: remova a chave de acesso danificada do Gerenciador de Senhas do Google

Se os serviços do Google Play tiverem criado uma chave de acesso corrompida anteriormente, a simples atualização do aplicativo não corrigirá o problema. Você deve excluir a chave de acesso danificada no aplicativo da OKX e no seu Gerenciador de Senhas do Google.

Como excluir a chave de acesso danificada no App da OKX?

1. Quando a mensagem de erro aparecer, selecione a opção para excluir chave de acesso danificada.

2. Será solicitado que você conclua outras verificações de segurança, como verificação por SMS ou e-mail, antes que a chave de acesso seja removida da sua Conta da OKX.

3. Depois disso, prossiga para a próxima etapa: excluir a chave de acesso danificada no Gerenciador de Senhas do Google.

Como excluir a chave de acesso danificada do Gerenciador de Senhas do Google?

Observação:

• A exclusão da chave de acesso danificada no Gerenciador de Senhas do Google é uma etapa muito importante.

• Se você ignorar esta etapa, qualquer nova chave de acesso criada ainda poderá apresentar falhas devido à chave de acesso corrompida armazenada anteriormente no Google.

1. Para excluir a chave de acesso no Gerenciador de Senhas do Google, acesse o aplicativo da Google Play Store.

2. Selecione seu ícone de perfil e entre na sua conta do Google.

   

   Selecione o tipo de perfil

   

   Acesse sua conta do Google

3. Acesse Segurança e login.

   

   Acesse Segurança e; Faça login

4. Abra o Gerenciador de Senhas do Google.

   

   Acessar o gerenciador de senhas do Google

5. Encontre a chave de acesso para OKX e exclua-a.

   

   Encontre as chaves de acesso

   

   Excluir chave(s) de acesso

   • Observação importante: se você também usa OKX Pay e a chave de acesso do OKX Pay funciona normalmente, não exclua a chave de acesso rotulada "OKX Pay", caso contrário você pode não conseguir utilizar o OKX Pay.

6. Volte ao App da OKX e use sua conta normalmente.

   • Opcional: você pode adicionar ou criar outra chave de acesso após a exclusão