Perguntas frequentes

Como faço para alterar meu número de telefone?

Como alterar meu e-mail?

Como faço para autorizar um novo dispositivo quando eu entro?

Como faço para vincular um App de autenticação?

Por que minha conta está congelada e como faço para descongelá-la?

Como faço para fechar minha conta? (site)

Como faço para fechar minha conta? (aplicativo)

Como faço para congelar minha conta? (site)

Como faço para congelar minha conta? (aplicativo)

Meu celular não está funcionando, o que devo fazer?

Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (site)

Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (aplicativo)

Como alterar minha senha de acesso?

Não recebi o código SMS

Como criar chaves de acesso? (aplicativo)