Часто задаваемые вопросы
Аккаунт, безопасность и верификация
- Какую информацию должен предоставить фонд?Опубликовано 13 окт. 2023 г.Обновлено 27 сент. 2025 г.104
- Как переводить криптовалюту или вносить депозиты в ней с помощью субаккаунтов?Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.5 740
- Какие документы принимаются в качестве подтверждения источника средств в сфере децентрализованных финансов?Опубликовано 12 нояб. 2024 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.52
- Как скачать выписки по аккаунту?Опубликовано 6 нояб. 2024 г.Обновлено 26 дек. 2025 г.57
- Какую информацию должно предоставить государственное предприятие?Опубликовано 13 окт. 2023 г.Обновлено 27 сент. 2025 г.61
- Как заморозить аккаунт? (на сайте)Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 10 окт. 2025 г.389
- Как перенести адрес электронной почты или номер телефона в другой аккаунт? (на сайте)Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 15 дек. 2025 г.373
- Как изменить пароль для входаОпубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 30 дек. 2025 г.19 083
- Как отправить документ с подтверждением адреса проживания?Опубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.3
- Как заморозить аккаунт? (Приложение)Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 30 дек. 2025 г.342
- У меня проблемы с получением SMS-кодаОпубликовано 16 авг. 2023 г.Обновлено 25 дек. 2025 г.30 947
- Как сбросить двухфакторную аутентификацию (2FA)Опубликовано 15 сент. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.5 867
- Почему не удалась верификация личности?Опубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.11 282
- Вопросы и ответы о ключе доступаОпубликовано 19 мар. 2025 г.Обновлено 30 дек. 2025 г.105
- Почему не удалась верификация личности?Опубликовано 8 авг. 2024 г.Обновлено 15 окт. 2025 г.39