لماذا يتعيَّن عليّ إدخال الوسم (tag)/المُذكَّرة (memo) عند سحب أو إيداع بعض العملات الرقمية؟

يُعدُّ الوسم (tag)/المُذكَّرة (memo) سلسلة رقمية فريدة تُستخدَم للتعرُّف على عنوان الإيداع. الأمر الذي يضمن إضافة الأموال إلى العنوان الصحيح. وفي هذا الصدد، تُخصِّص OKX وسوم (tags) مختلفة لعناوين الإيداع الخاصَّة بالمستخدمين، وذلك لبعض العملات الرقمية وفقًا لمُتطلَّبات الشبكة. يأتي كل عنوان إيداع مُرفقًا بوسم (tag) خاص به، أي على هيئة زوج من الأرقام. ويتعيَّن عليك إدخال كلٍّ من عنوان الإيداع والوسم (tag)/المُذكَّرة (memo) الموافِقَة قبل تقديم الطلب. وفي حال عدم القيام بذلك، قد يتعذَّر إضافة الأموال إلى العنوان الصحيح.

فعلى سبيل المثال، يُمكنك العثور على كلٍّ من عنوان الإيداع والوسم (tag)/المُذكَّرة (memo) المُوافِقة في صفحة الإيداع، كما هو موضَّح في لقطة الشاشة أدناه:

صفحة الإيداع التي تتضمَّن عنوان الإيداع والوسم (tag) المُوافِق

إذا كنت تواجه مشكلات تتعلَّق بالوسم (tag)/المُذكَّرة (memo)، يُرجى النقر على الزر أدناه.

ملاحظة: يُرجى اتِّباع تعليمات البوت واستكمال جميع الحقول المطلوبة في نموذج تذكرة الدعم (بما يشمل البريد الإلكتروني، ومُعرِّف المعاملة (TXID)، ونوع العملة الرمزيَّة، والمبلغ، والشبكة) لمساعدتنا على مراجعة طلبك بكفاءة.