Come posso pianificare una videochiamata con l'assistenza clienti?

Data di pubblicazione: 17 set 2025Data di aggiornamento: 22 set 20252 minuti di lettura1

Se ti viene richiesto di avere una sessione di videochiamata con il nostro team di assistenza clienti, vedrai un banner di notifica dopo aver effettuato l’accesso al tuo conto. Segui i passaggi seguenti per pianificare la videochiamata:

  1. Accedi al conto e seleziona il banner in alto nella pagina.

    Esempio della notifica mostrata sulla tua app

  2. Seleziona Inizia ora per avviare il processo di pianificazione

    Inizia a pianificare una videochiamata

  3. Fornisci 2 fasce orarie disponibili che vanno bene per te e seleziona Avanti

    Fornisci 2 fasce orarie disponibili

  4. Verrà visualizzata una pagina di conferma dopo che la chiamata sarà stata pianificata.


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